בתיעוד שהועלה לעמוד הפייסבוק של משטרת קווינסלנד אפשר לראות את השוטרים נכנסים בסערה אל תוך החנות ומחפשים בחושך אחר הגורים חסרי האונים. כשהם נמצאו השוטרים נצפו מעבירים את הגורים מיד ליד כל הדרך החוצה, ולבסוף, הם הכניסו את כל הגורים לכלובים והובילו אותם אל מקום מבטחים.
באירוע חולצו כ-12 גורי כלבים ועוד שני חתולים שהיו בסמוך למקום וכמעט נלכדו גם כן בלהבות. בראיון לאתר החדשות Daily Mail, דובר משטרת קווינסלנד אמר: "נגרם נזק משמעותי הן לחנות האופנועים והן לחנות החיות. במזל הגורים אותרו בזמן והצלחנו לחלץ אותם כך שחייהם לא נפגעו". כמו כן, דווח כי המשטרה חושדת כי ייתכן והשריפה היא הצתה מכוונת והמשטרה חוקרת את הנושא בימים אלו.