על פי הדיווח בערוץ החדשות KNTV-TV, דלתות המטוס כבר נסגרו והטייס היה מוכן להמראה, כשלפתע מספר נוסעים קמו ממושבם וקראו לדיילות לבטל את הטיסה. הנוסעים המבוהלים סיפרו כי הם קיבלו תמונה של אקדח איירסופט לטלפון הנייד שלהם, מה שגרם להם להאמין שייתכן ומדובר באיום על חייהם.
בעקבות הסערה על המטוס הגורמים הרשמיים החליטו לעצור את הטיסה והחלו בבידוק בטחוני קפדני אצל כל אחד מהנוסעים. גם הטייס התייחס לאירוע במערכת הכריזה והסביר לנוסעים כי קיים איום על המטוס וכי עליהם לרדת. בשלב מסוים חוקרי הסייבר הצליחו לאתר את הטלפון ממנו נשלחה התמונה ודאגו להוריד מהמטוס את הנער. טרם ברור אם הנער יתמודד עם אשמה פלילית כלשהי.
התרעות פיקוד העורף