השכן, שהכיר את המשפחה, מיהר לדווח על המקרה למשטרה ולרשויות, שהגיעו במהרה למקום, שחררו את בת ה-5 ועצרו את האם. מהחוקרים נמסר כי האירוע התרחש ב-2 ביוני, ואמה של הילדה הודתה בביצוע המעשה.
אביה של הצעירה טען כי לא היה מעורב בעונש שנתנה האם, וכי נודע לו על המקרה רק לאחר שאשתו נעצרה, על ידי אביו. "כשהגעתי הביתה, אבא שלי סיפר לי שהוא הגיע, ראה את הילדה קשורה במרפסת ושחרר אותה. אשתי כעסה והענישה אותה. כעסתי עליה ואמרתי לה שלא תעשה זאת שוב, אך ביום שלמחרת השכן שלנו שלח לי את הסרטון", אמר האב המודאג.
הגולשים המבועתים שנחשפו לסרטון, כתבו תגובות קשות על המחזה המצמרר. גולש אחד כתב "זו סצנה קורעת לב. צריך לחייב את הרשויות לפרסם את פניה של האישה". שני הגיב: "כאב לב! לראות ילד קטן מתפתל בחום כזה". שלישי הגיב: "הלב שלי נשבר כשראיתי את זה".