"לא מאמינה שזה קרה", נכתב בפוסט שהפך לוויראלי בפייסבוק.
האם שצבע עורה הפך לאדום מבושה, מיהרה לרכב כדי להביא חבילת מגבונים לחים, וכשחזרה פנימה, בן הארבע עדיין ישב שם כי "הוא היה צריך לסיים ובעלי לא ידע מה לעשות", כתבה בפוסט שפרסמה בפייסבוק. "בחוסר אונים ובמבוכה, ניסיתי להסביר לו שאלה לא שירותים שאפשר להשתמש בהם", סיפרה. לאחר שסיים, אביו של הילד "דג" את הצואה מאסלת התצוגה, והכניס אותה לתוך שקית.
למרבה המזל, צוות החנות לא כעס על המשפחה. "אחת המוכרות לא הצליחה להפסיק לצחוק וניסתה להתעלם מהמקרה", כתבה האם. "בהתחלה היינו מבוהלים, אך בדיעבד זה היה מקרה משעשע. הבעתי את התנצלותי בפני צוות החנות והבטחתי שבפעם הבאה אהיה עירנית יותר".