מהחוקרים נמסר כי למחוז החלו להגיע תלונות בנוגע לגיוס התרומות לפני כחודשיים, והחקירה הסתיימה ב-5 בינואר. מפקד המשטרה, פרננדו נוגיירה, אישר כי סנטוס לא הצליחה לספק כל תיעוד לאבחנתה כשנשאלה על כך על ידי כמה תורמים. הצוותים המשטרתיים ביצעו חיפוש בביתה של האישה ולא מצאו שום ניירת או ראיות התומכות בטענותיה כי היא סובלת ממחלת הסרטן ועוברת טיפולים כימותרפיים.
סנטוס המשיכה לדבוק בגרסתה וטענה בפני החוקרים כי עברה שבעה טיפולי כימותרפיה בתוך ארבעה חודשים בבית החולים Araújo Jorge, וכי הצוותים הרפואיים עצרו את הטיפול בה מכיוון שהתיעוד הרפואי בעניינה אבד. בית החולים ערער על טענה זו ועובדי המקום העידו כי "תפסו אותה מצטלמת על אלונקה במחלקה הכימותרפית" תוך שימוש בתעודת זיהוי פנימית של בית החולים. עוד נטען כי היא הורחקה מהמוסד הרפואי בגין "התנהגות חוזרת ולא סדירה".
המשטרה אישרה כי בת ה-27 אינה מוחזקת כעת במעצר והוסיפה לפרסם תמונות של החשודה בתקווה למשוך את תשומת לבם של קורבנות נוספים.