תמונות שפורסמו ברשת החברתית טוויטר, הציגו את הנוסע כשכפפות לידיו, מטפל באישה כשהיא מעולפת על רצפת המטוס. בנוסף, ניתן לראות את מסכת החמצן על פניה. הוא העניק לה סיוע רפואי יעיל ומהיר, בזמן שנוסעים מודאגים אחרים התאספו סביבו.
הנוסעת שצילמה את התמונות, הסבירה כי האיש הינו טכנאי רפואת חירום מיומן והצליח לייצב את מצבה של האישה - כך שהטייס יכול היה להמשיך בדרכו - ובכך נמנעה נחיתת החירום המתוכננת. לפי הדיווחים, נמסר כי המטופלת הייתה בהכרה מלאה והועברה לבדיקה רפואית עם הנחיתה ביעד.
לפי FlightAware, המטוס נחת באיחור של שעה ו-35 דקות. אמבולנס המתין למטוס וצוותים רפואיים עלו לטיסה כדי לפנות את האישה תחילה.
התרעות פיקוד העורף