זוג מאוקלהומה שבארה"ב, שילם לאחרונה סכום עצום בסך של למעלה מ-4,000 דולר על קפה. ה"ניו יורק פוסט" האמריקאי ציטט את ג'סי אודל שאמר כי הוא הופתע מכך ש-4,456 דולר נוכו מחשבון הבנק שלו לאחר ששילם בעבור שתי כוסות קפה ברשת המוכרת "סטארבקס".
לדבריו של אודל, הוא הזמין לאשתו קפה "אמריקנו" קר ולצמו "פרפוצ'ינו קרמל". הוא שילם מבלי לשים לב לסכום המופקע שהופיע על המסוף, אשר היה גבוה בהרבה ממה שהיה אמור לשלם. האיש ההמום ציין כי היה בטוח שהוא משלם 4.45 דולר כשכרטיס האשראי שלו חויב. "התקשרתי למוקד השירות של הרשת משהו כמו 30 או 40 פעמים באותו היום", סיפר.
בואו לשדרג את האנגלית שלכם: לחצו כאן לשיעור ניסיון מתנה וללא התחייבות>>
אודל הוסיף: "היינו צריכים לבטל חופשה משפחתית שתכננו לצאת אליה, מאחר והפסדנו המון כסף בעקבות הטעות בבית הקפה". דובר סטארבקס מסר כי שיק נשלח ללקוח כפיצוי על הטעות, אך זה הוחזר בעקבות טעות בהקלדה, ומאז נשלח שיק חדש אשר נפדה.
בנוסף, הדובר האשים את אודל בהיותו זה שהזין את הסכום במסוף בזמן תהליך התשלום, מה שהלקוח הכחיש בטענה שמנהל הסניף מסר לו שהטעות נבעה מתקלה במערכת התשלומים האלקטרונית.