נדרש צורך לפרק את המקלחון כולו כדי לקבל גישה לבדלי הסיגריות, שאותרו מחלחלים באריחי חדר האמבטיה עקב חור שנוצר ככל הנראה, בתחתית מסילת האלומיניום. האם נדהמה מהיקף הנזק וכינתה זאת "עצלנות" של הדיירים הקודמים. "זה מסריח בטירוף", אמרה ל-Yahoo News. "היינו צריכים להרוס את כל המקלחון והכל כדי להסיר כמה בדלי סיגריות, אבל לא הייתה לנו ברירה".