קטע הווידאו שותף עם 1.7 מיליון העוקבים של אווה, בו היא שאלה את סבתה באילו תכשירים היא משתמשת כדי לשפר את מראה עורה וכיצד הוא נשאר כמעט ללא קמטים. בת ה-85 השיבה כי משתמשת באופן יומיומי בסרום שטוב לכתמי הגיל ולאחר מכן היא מורחת קרם לחות ולא שוכחת להוסיף שתי שכבות של מקדם הגנה.
לדבריה, מוצרי הטיפוח בהם היא משתמשת זולים למדי - כשהסרום עולה לה בסך הכל שניים וחצי דולר ואין צורך לקרוע את הכיס כדי להעניק לחות לעור ולהפחית את מראה הקמטים. הסרטון שהעלתה נכדתה צבר קרוב לחצי מיליון לייקים ואלפי גולשים הגיבו עליו, כשאחת מהם כתבה: "קרם הגנה יכול לשנות את החיים שלנו. אנחנו צריכים להשתמש בו יותר". שנייה הוסיפה: "על טיפים של סבתות תמיד אפשר לסמוך".