כעבור 15 דקות בלבד, המצלמה תיעדה את העובד נכנס לחדר, מחטט בשקית הכביסה המלוכלכת של ארמסטרונג, מוציא את התחתונים שלה, מריח אותם מספר פעמים, ולבסוף מכניס אותם לכיסו האחורי. "זה היה פסיכי. לא ציפיתי לדבר כזה", אמרה בת ה-39 לניו יורק פוסט. "הרגשתי מופרת ובאמת שפחדתי. חשבתי, 'אם הייתי לבד, יש סיכוי שהוא היה נכנס לחדרי כשהייתי ישנה?'".
חברת הנסיעות LoveHolidays, דרכה הוזמנה החופשה, התנצלה בפני ארמסטרונג והודיעה כי העובד פוטר למחרת בבוקר לאחר הדיווח על התקרית. עם זאת, המלון סירב לפצות את האורחת בטענה שלא דיווחה על האירוע בזמן אמת. האם טענה כי לא הספיקה ליצור קשר עם המשטרה מאחר והאירוע התרחש ביום האחרון לחופשה והיה עליה להספיק לתפוס את הטיסה הביתה. היא גם מכחישה את טענת המלון שסירבה להתקשר למשטרה, ואומרת שדווקא נאמר לה לא להציג את התיעוד שברשותה.
בעקבות החוויה המטרידה, ארמסטרונג קוראת לנשים אחרות להיות ערניות ולדווח מיד על התנהגות חשודה במלונות. היא ממליצה לשקול שימוש במנעולי דלת נוספים ובמצלמות אבטחה אישיות בחדרי מלון. "העצה שלי לאחרים היא פשוט להיות ממש ערניים", אמרה לניו יורק פוסט. "אם מישהו מתנהג באופן מטריד כלפיכן, דווחו עליו מיד".
התרעות פיקוד העורף