בדיקה של מצלמות אבטחה העלתה כי בזמן שנחשבה לנעדרת היא המשיכה לתפקד כרגיל: נכנסה לחדר כושר, בדקה מיילים ואף שוחחה עם אנשים שפגשו בה - אך לאחר מכן לא זכרה דבר. הרופאים אבחנו אצלה פוגה דיסוציאטיבית, הפרעה נדירה שבה אדם שוכח את זהותו אך ממשיך להתנהל באופן שגרתי. במקרים כאלה האדם עשוי להתרחק מביתו, ולעיתים אף לנסוע למרחקים, מבלי להבין מה הוא עושה.
חמש שנים חלפו - ואז זה קרה שוב. בשנת 2013 נראתה בדרכה לעבודה במרילנד לפני שנעלמה פעם נוספת. ארנקה נמצא על שביל סמוך, אך היא אותרה רק כעבור יומיים ליד נחל, כשהיא מבולבלת וללא הסבר למה שאירע. הדמיון בין שני המקרים הדאיג את בני משפחתה: בשניהם ההיעלמות התרחשה סמוך לפתיחת שנת הלימודים, ובשניהם נמצאה ליד מקור מים.
בספטמבר 2017 פגעה באזור סופת ההוריקן "אירמה" והותירה אחריה הרס כבד. ימים לאחר מכן החלה להתקרב סופה נוספת - "מריה". חברים סיפרו כי בתקופה הזו הבחינו בשינוי מסוים בהתנהגותה, אך לא כזה שהעיד על אובדן זהות.
ב-14 בספטמבר יצאה לשחייה מוקדמת - ומאז נעלמו עקבותיה. חברים שמצאו את חפציה על החוף הזעיקו כוחות חיפוש, אך לא נמצאו סימני מאבק או עדויות לכך שעזבה את האי. הסריקות בים ובחופים הופסקו לאחר ימים ספורים בשל תנאי מזג האוויר הקשים.
עבור המומחים מדובר במקרה חריג במיוחד, שכן פוגה דיסוציאטיבית מופיעה לרוב פעם אחת בלבד במהלך החיים. עבור משפחתה, לעומת זאת, אין זו רק תיאוריה רפואית - אלא כאב מתמשך וחוסר ודאות שלא נעלם.