משפחה בת שלוש נפשות חשודה כי עזבה מלון בגראן קנריה מבלי לשלם חשבון בסך כ-2,100 ליש"ט, לאחר חופשה בת 11 ימים במתכונת "הכול כלול". האם נעצרה בנמל התעופה של האי בעת שניסתה לעלות על טיסה.
הנהלת המלון, הממוקם בסן ברטולומה דה טירחאנה, פנתה למשטרה לאחר שהמשפחה עזבה את המקום מבלי להסדיר את התשלום. לפי הדיווח, ההזמנה בוצעה באמצעות אתר המלון, והלקוחות מסרו פרטי כרטיס אשראי כפיקדון. ואולם, כאשר עובדי המלון ניסו לחייב את הכרטיס, העסקה נדחתה. ניסיונותיהם ליצור קשר עם בני הזוג לא נענו, ובעקבות זאת פתחה המשטרה בחיפושים אחר ההורים וילדם.
האם, אזרחית אירית, אותרה בעמדת ביקורת הגבולות בנמל התעופה של גראן קנריה. בתיעוד שפרסמה המשטרה היא נראית מעוכבת בידי השוטרים זמן קצר לפני העלייה לטיסה. בחקירתה טענה האישה כי התשלום נכשל בשל בעיה בכרטיס, וכי התכוונה לשלם את החוב. לדבריה, מאחר שכבר הגיעה לשדה התעופה, לא הייתה לה גישה לכרטיס.
לטענת המשטרה, בשלב מסוים היא הפסיקה להשיב לפניות המלון מבלי שהחשבון שולם. האישה הועברה לתחנת המשטרה במספלומס בחשד להונאה, ובהמשך הובאה בפני שופט. המשטרה המקומית מסרה כי היא מחויבת להגנה על ענף התיירות באיים הקנריים, הנחשב לאחד מעמודי התווך של הכלכלה המקומית. עוד הודגש כי ניסיונות להתחמק מתשלום עבור שירותים ייחקרו לצורך בחינת אחריות פלילית.
התרעות פיקוד העורף