המים הציפו תחילה את חדר 233, ובהמשך חלחלו דרך הרצפות, הקירות והתקרות. איש לא הבחין במתרחש עד השעה 4:45 לפנות בוקר, אז כבר טפטפו מים מתקרת חדר ארוחת הבוקר ואף פרצו מגופי תאורה ומשקעי חשמל. החשמל במלון נותק, וגם דלת הכניסה הראשית הפסיקה לפעול.
למרות ההצפה, שני האורחים עדיין ישנו. "הם אפילו לא שמו לב שאני שם", אמרה הולצר. "הייתי צריכה קודם להעיר אותם". כעת צפוי המלון להתמודד עם עבודות שיקום נרחבות: החלפת שטיחים וטפטים ותיקון רצפות שנרטבו. אחד החדרים הוגדר כהרוס לחלוטין ועלול להישאר סגור במשך חודשים.