לדבריה, מינוני הכימותרפיה הוגברו בכל פעם שהיא דיווחה כי מצבה לא השתפר. בנוסף לכך, טיפול נוסף שקיבלה ג'ונסטון הוא פתיחת וריד באופן שבועי. אחרי שמצבה הרפואי של האישה לא השתנה, היא החליטה לפנות אל בית חולים אחר והרופאים מיד בישרו לה שאין לה סרטן, כתוצאה מביופסיה של מח העצם ובדיקת אולטראסאונד של הטחול שלה. "איבדתי את האמון ברופאים. אם מההתחלה היו עושים לי את הבדיקה אז לא הייתי יושבת כאן עכשיו בלי עבודה ועם חשש לחיי".