אחד מהנוסעים סיפר כי פיצוץ עז הגיע מכנף המטוס כ-15 דקות בלבד לאחר ההמראה: "הטייס הודיע שישנה תקלה ושאנחנו חוזרים לקרקע. זה היה מפחיד", אמר הנוסע.
המנהל הכללי לתעופה אזרחית (DGCA) הסביר כי ציפור היא המקור לתקלה, וחברת התעופה עלתה לכותרות השבוע בנוגע להפרות בטיחות. הרשויות בהודו הטילו קנס בסך 12 אלף דולר, לאחר שהתגלה כי חברת SpiceJet הכשירה את הטייסים על סימולטור לא תקין.