עובדי בית הקפה צ'יפר טראק הממוקם בפרבר של העיר ניו יורק, בצפון הברונקס, קיבלו הזמנה באתר בסביבות השעה חמש בבוקר. בכל הזמנת אתר ניתן להוסיף הערות להזמנה או לשליח.
בהזמנה שהתקבלה בשעת בוקר מוקדמת, צורפה ההערה המשונה "בבקשה להתקשר למשטרה. הוא הולך להתקשר אלי כשתשלח. תבוא עם הקונוסים, בבקשה אל תעשה את זה בבירור".
האנס, לכאורה, זוהה כקמוי רויאל בן ה-32, והקורבן ששמה לא פורסם, נמצאת כעת במקום בטוח. "אנשים בדרך כלל כותבים בהערות אם אפשר להשאיר את המשלוח ליד הדלת או לא לצלצל בפעמון. לפעמים מבקשים להתקשר לפני שמגיעים אבל אף פעם לא נתקלתי בהודעה כזו", אמרה אלישיה, עובדת בית הקפה.
רויאל נעצר בבוקר יום ראשון והואשם באונס, תקיפה מינית, לקיחת בני ערובה, התעללות מינית, החזקת נשק ותקיפה באיומים, כך על פי הרשויות המקומיות.