מדובר צה"ל נמסר לאחר תחקיר שמהממצאים עולה כי בסבירות גבוהה האזרחית נפגעה כתוצאה מפגיעה עקיפה ולא מכוונת של ירי כוח צה"ל, שכוון לעבר מסית מרכזי שהשליך אבנים לעבר הכוחות, והיווה איום על כוחותינו. בנוסף, הודגש מדובר צה"ל כי בעקבות המקרה נפתחה חקירה של המשטרה הצבאית החוקרת, עם סיומה יועברו הממצאים לבחינת הפרקליטות הצבאית. בנוסף ישראל העבירה את בקשתה לבצע נתיחה של הגופה.
מזכיר המדינה האמריקאי, אנתוני בלינקן אמר בעקבות האירוע כי "הרג הפעילה האמריקנית בגדה המערבית היה ״בלתי מוצדק וללא התגרות מצידה. אף אחד לא צריך להיפגע מירי כיוון שהוא השתתף בהפגנה. ישראל צריכה לעשות שינויים בדרך שבה היא פועלת בגדה המערבית כולל בהוראות הפתיחה באש של צה״ל״. נשיא ארה"ב ביין שוחח עם משפחתה של אזגי איגי בסמוך למקרה.
התרעות פיקוד העורף