הפיצוצים וקולות הירי נשמעו בסמוך למתחם מפואר שכולל מלון, משרדים ובנקים. בתקשורת פורסמו דיווחים לא מאומתים על מספר רעולי פנים אשר פלשו למלון בעיר ועל מספר עובדי משרד שטיפסו מחלונות. עובדי המתחם אמרו לרויטרס שהם נאלצו להשאיר את עמיתיהם מאחור, מסתתרים מתחת לשולחנותיהם. "שמענו רעש חזק ממשהו שנזרק פנימה, ואז ראיתי זכוכית מנופצת", אמר ג'פרי אוטינו, שעובד במכון יופי במתחם. "התחבאנו עד שניצלנו".
זו אינה הפעם הראשונה שהארגון מבצע פיגוע בקניה. בשנת 2013 נהרגו עשרות בני אדם בפיגוע שהתרחש במרכז קניות וב-2015 כמעט 150 סטודנטים נהרגו בפיגוע שביצע הארגון באוניברסיטה במדינה.
התרעות פיקוד העורף