על פי הצהרת החברה, "בואינג ממשיכה להיות בטוחה לחלוטין בבטיחות של מטוסי מקס 737. אולם, לאחר התייעצות עם רשות התעופה הפדרלית של ארה"ב (FAA), מועצת הבטיחות הלאומית של ארה"ב (NTSB) ורשויות התעופה ולקוחותיה ברחבי העולם, החליטה בואינג מתוך זהירות יתרה ועל מנת להרגיע את ציבור הטסים - להמליץ על השעיה זמנית של כל מטוסי הדגם".
מוקדם יותר הערב, הודיע נשיא ארה"ב כי הורה לקרקע את כל מטוסי הבואינג מדגם 737 MAX 8 ו-MAX 9, זאת לאחר התרסקות המטוס האתיופי שהיה מדגם דומה, ובעקבות החלטות דומות שהתקבלו במדינות אירופה ובסין. בעקבות הנחייתו של טראמפ קרא שר התחבורה הישראלי, ישראל כ"ץ, לוודא כי אין אף מטוס מדגם זה בחברות הישראליות, וכן הנחה את רשויות התעופה לאסור את כניסת המטוס לרשות ישראל.
כמו כן, במקביל להודעתו של טראמפ, גם בקנדה הצהירו כי יפעלו באותו אופן. חברת "אמריקן איירליינס" הודיעה כי היא פועלת מהר ככל האפשר למען שיבוץ הנוסעים שטיסותיהם בוטלו בטיסות אחרות בעקבות החלטת הנשיא.
ההודעה באה לאחר שרשות התעופה הפדרלית בארה"ב (FAA) הבהירה כי המטוס מהדגם שהתרסק "ראוי לטיסה" גם לאחר ההתרסקות באתיופיה בתחילת השבוע, השנייה של הדגם בתוך כחמישה חודשים.
בתוך כך, בימים האחרונים נרשמו ירידות משמעותיות בשער מניית "בואינג". מומחי השוק חוששים מהמשך ההתדרדרות, שכן עולם התעופה קושר את התרסקות המטוס האתיופי לזו של המטוס האינדונזי לפני כחצי שנה. עד שבואינג לא תודיע על מציאת פתרון לתקלה, קיים חשש שהביקוש למטוסי בואינג ימשיך ויירד.
שש דקות בלבד הספיק מטוס הבואינג 737 מקס-8 של אתיופיאן איירליינס לשהות באוויר עד שאבד עמו הקשר. היעד היה ניירובי בירת קניה אולם כ-60 ק"מ דרומית-מזרחית לאדיס אבבה שממנה המריא, באזור העיירה בישופטו, צלל המטוס אל הקרקע. בהתרסקות המטוס האתיופי נהרגו בסך הכל 157 בני אדם, בהם גם הישראלים שמעון ראם-ביטון מזכרון יעקב ואברהם מצליח ממעלה אדומים.