ככל הנראה, האוטובוס, שיצא מהעיר סנטה קרוז, ירד מהכביש ונפל על בית. כוחות הצלה הגיעו למקום על מנת לסייע בחילוץ הפצועים ובפינוי ההרוגים. לדברי ראש עיריית סנטה קרוז, פליפה סוסה, נהג האוטובוס ומדריך התיירים נפצעו ופונו לבית החולים. הוא הוסיף ואמר כי "אין לי מילים לתאר את מה שקרה. אני לא יכול לעמד בפני הסבל של האנשים האלה".
אוטובוס תיירים התהפך בפורטוגל, לפחות 29 בני אדם נהרגו
על פי הדיווחים, האוטובוס ירד מהכביש בעיקול ונפל על בית בעיר סנטה קרוז. כל ההרוגים הם תיירים גרמנים, הנהג והמדריך נפצעו. לא ידוע על מעורבות ישראלים
התרעות פיקוד העורף