המטוס, מדגם בואינג 737-800, המריא מהעיר קונמינג לגואנגג'ואו עם 123 נוסעים ותשעה אנשי צוות על סיפונו. מנהל התעופה האזרחית של סין (CAAC) וחברת התעופה מסרו כי המטוס איבד קשר מעל העיר ווהזו. נתוני מזג אוויר מקוונים הראו כי במקום היה מעונן חלקית עם ראות טובה בזמן ההתרסקות.
לפי Flightradar24 המטוס היה בן שש שנים בלבד. רגע לפני התאונה, הוא שייט בגובה 29,100 רגל - וקצת יותר משתי דקות ו-15 שניות לאחר מכן, הנתונים הראו שהוא ירד ל-9,075 רגל. תוך 20 שניות נוספות, הגובה שלו היה 3,225 רגל - הנמוך ביותר שנמדד, מה שמצביע על ירידה אנכית של 31,000 רגל לדקה, לפי אתר Flightradar24.
חברת התעופה בואינג מסרה תגובה ראשונית לפיה היא "מודעת לדיווחים בתקשורת על התרסקות המטוס של צ'יינה איסטרן איירליינס, פועלים כעת ללקט מידע נוסף".
בעקבות ההתרסקות, מניות בואינג ירדו ב-6.4% ל-180.44 דולר לפני פתיחת המסחר.
התרעות פיקוד העורף