במסגרת החקירה, הרשויות עצרו 11 חשודים בחשד לשחיתות ושימוש בחומרים מסוכנים במהלך עבודות שיפוץ במתחם. המשטרה עצרה שני מנהלים ויועץ הנדסי מחברת Prestige Construction בחשד להריגה, בטענה לשימוש בחומרים לא בטוחים כגון לוחות קצף דליקים שחסמו חלונות. במקביל, הגוף למלחמה בשחיתות בהונג קונג עצר שמונה אנשים נוספים, בהם קבלני משנה ויועצים.
השריפה, שהחלה ביום רביעי אחר הצהריים ברובע Tai Po, התפשטה במהירות וכלתה שבעה מתוך שמונת מגדלי המגורים במתחם, שהיו עטופים בפיגומי במבוק ורשתות ירוקות. לפי רויטרס, הרשויות הודו כי מערכות אזעקת האש במקום, המאכלס מעל 4,600 תושבים, לא פעלו כראוי. תושבים התריעו בעבר על סכנות האש הנובעות מהשיפוצים, אך נאמר להם בשנה שעברה כי הסיכון "נמוך יחסית". אף שפעולות החילוץ הסתיימו, סריקת המבנים המסוכנים לאיתור גופות צפויה להימשך שלושה עד ארבעה שבועות.
התרעות פיקוד העורף