על פי כתב האישום, המטפלת שפכה מוצרי ניקוי רעילים למזון ולמשקאות של המשפחה במהלך חודש ינואר 2024, חודשיים בלבד לאחר שהתקבלה לעבודה, משרה שהשיגה באמצעות הצגת עותק של תעודת זהות בלגית מזויפת. ב-30 בינואר פנתה המעסיקה למשטרה ודיווחה על תקריות חריגות, בהן טעם של חומר ניקוי ביין ומסיר איפור שגרם לצריבה בעיניה.
יום קודם לכן, הבחינה האם בקצף חשוד על בקבוק מיץ ענבים ובריח של אקונומיקה ביין. ב-3 בפברואר, בת ה-5 של המשפחה תפסה את המטפלת כשהיא שופכת מוצר סבוני לתוך בקבוק אלכוהול שעליו התווית "ירושלים". בדיקות טוקסיקולוגיות אישרו את הימצאותם של כימיקלים ביין, באלכוהול תאנים, במיץ הענבים ובפסטה.