על פי הדיווח, בעוד שעד לשעות האחרונות מערכת הבנקאות המקומית פעלה כסדרה וסיפקה שירותים דיגיטליים באופן תקין, לפתע חלה קריסה רב-מערכתית. אפליקציות הבנקאות במכשירי הסלולר, תוכנות הרשת, ובמקרים מסוימים אף מכשירי הכספומט ברחובות, הפסיקו להגיב במקביל.
בין המוסדות הפיננסיים שנפגעו מהשיבוש הנרחב ניתן למנות את ענקי הבנקאות של איראן, בהם "בנק מלי", "בנק תג'ארת", "בנק סאדראת" ו"בנק פסארגאד". לקוחות שניסו לבצע פעולות בסיסיות נתקלו בהודעות שגיאה ובחוסר יכולת למשוך מזומנים או לבצע העברות.
כתבי סוכנות איסנ"א, שפנו למחלקות יחסי הציבור של הבנקים המעורבים, קיבלו אישור רשמי על קיומה של התקלה במערכות. עם זאת, נכון לעכשיו, הסיבה המדויקת למחדל טרם התבררה. מהבנק המרכזי של איראן נמסר כי הנושא נמצא בבדיקה רשמית, והם יעדכנו את הציבור ברגע שיושגו תוצאות.