וודום אמר כי קליעים חדרו דרך חלונות הוויטראז' של בית הכנסת, וכי לאחר האירוע נספרו בהם כ-20 חורי קליעים. הוא טען כי מדובר בתקיפה על רקע שנאה, וכי היורה כיוון אל היהודים שהתפללו במקום. עם זאת, המשטרה וה-SIU טרם קבעו מניע, ולא אישרו רשמית כי בית הכנסת היה היעד. תמונות שפורסמו בתקשורת הקנדית הציגו את הפגיעות בחלונות.
תושבת האזור סיפרה כי שמעה ירייה אחת, ולאחר כמה שניות רצף מהיר של יריות. לדבריה, היא יצאה למרפסת, הבחינה בטנדר נוסע מהכביש אל המדרכה והחלה לצלם, אך כששמעה ירי נוסף הפסיקה והתקשרה למוקד החירום. "רצתי פנימה ונעלתי את כל הדלתות", סיפרה.
ממשרד החוץ נמסר בנודע לפיגוע בקנדה, כי הוא "מסמן הסלמה נוספת במשבר האנטישמיות בקנדה". ממשרד החוץ נמסר עוד, "ליבנו עם השוטר שפעל באומץ לב יוצא דופן ונפצע בעת מילוי תפקידו. אנו מתפללים להחלמתו המלאה והמהירה. ישראל עומדת בסולידריות עם הקהילה היהודית בקנדה, הניצבת בפני מציאות מאיימת והולכת. הסתה גלויה שאינה זוכה למענה במרחב הציבורי, לצד מדיניות אנטי-ישראלית, מלבות את האנטישמיות. דרוש שינוי".