המקרה הזה, שדווח ב"וול סטריט ג'ורנל", ממחיש תופעה הולכת וגוברת בארצות הברית: חרדת תמחור מבוסס בינה מלאכותית. צרכנים רבים משוכנעים שרשתות קמעונאות, מסעדות וחברות משלוחים משתמשות בטכנולוגיה מתקדמת ובמידע אישי כדי להקפיץ מחירים בהתאם לפרופיל הקונה או למידת הדחיפות שלו.
במקרה של נאדו, דוברת החברה טענה כי הפער נבע מתקלה טכנית שתוקנה ולא משימוש במידע אישי. במקביל, מקדונלד'ס מתמודדת בימים אלו עם תביעה בטענה לתיאום מחירים אלגוריתמי של פריטי תפריט, תביעה שאותה הגדירה הרשת כרצופה באי־דיוקים.
שינוי מחירים בהתאם לביקוש אינו המצאה חדשה, וחברות תעופה או אפליקציות נסיעות עושות זאת שנים. עם זאת, רגישות הצרכנים נמצאת כעת בשיא בעקבות אינפלציה מצטברת של כ־29 אחוזים בשש השנים האחרונות בארה"ב. החשש המרכזי מופנה כיום אל תוויות המחיר האלקטרוניות, שמחליפות את מדבקות הנייר המוכרות ברשתות המזון. אף שהרשתות טוענות כי התוויות נועדו לחסוך זמן עבודה ולהוזיל במהירות מוצרים שתוקפם פג, פעילי צרכנות, כפי שצוין בכתבה בוול סטריט ג'ורנל, מצביעים על פטנטים שהחברות רושמות אשר עשויים לאפשר בעתיד תמחור אישי ומתוחכם המבוסס על מעקב אחר הקונים.
המחאה הציבורית כבר נותנת את אותותיה בחקיקה המקומית. מדינות כמו ניו יורק, מרילנד וניו ג'רזי העבירו חוקים המגבילים תמחור מבוסס נתונים או דורשים שקיפות מלאה לגבי שימוש באלגוריתמים לקביעת מחירים.
נראה כי בעידן הבינה המלאכותית, המאבק על האמון בקופה רושם פרק חדש וסוער.
התרעות פיקוד העורף