"משפחת אדלר התבקשה לרדת מן הטיסה לאחר שמספר נוסעים ואנשי צוות התלוננו על ריח גוף רע שנדף מהם", אמר נציג של חברת "אמריקן איירליינס" בהצהרה. "החברה סיפקה למשפחה לינה וארוחות במלון והזמינה להם טיסה דטרויט יום למחרת."
יוסי אדלר, יועץ עסקי בן 36 מסאות'פילד, מישיגן, טען כי משפחתו הורדה מן המטוס מסיבות אנטישמיות. הוא השתמש בטלפון הנייד שלו כדי להקליט את הוויכוח שלו עם צוות הקרקע זמן קצר לאחר שהורידו את המטוס.
"יש סיבה אחרת, אולי דתית, בגללה אתם הורדתם אותנו מהטיסה. אין לנו ריח, בסדר? לאף אחד כאן אין ריח", נשמע אדלר אומר בסרטון שהקליט. רגעים ספורים לאחר מכן שאל איש צוות הקרקע את אדלר, "עכשיו אמרת לי מטעמים דתיים שאתה לא מתקלח, זה מה שאמרת?" אדלר השיב: "לא, אני מתקלח כל יום, אמרתי שאתה הורדת אותי מהטיסה בגלל מניעים דתיים, בגלל הדת שלי". אדלר ציין כי איש צוות הקרקע אמר לו: "אתם, היהודים הדתיים, לא מתקלחים". בתגובה ענה לו אדלר "זה מגוחך". בני הזוג ובתם התינוקת שבו לביתם כאמור, יום למחרת, שם המתינו להם שמונה ילדיהם הנוספים.