עם זאת, קרובי המשפחה מתקשים להסתיר את התסכול מהחיפוש האיטי. "זה לא מספיק", התפרצה אמש אחת האמהות לעבר מושל פלורידה, רון דה סנטיס. "תדמיין אם הילדים שלך היו שם. אתה תלך מפה ותצטלם לתמונה יפה. אני יודעת שאתה עושה כל שאתה יכול, אבל זה לא מספיק".
מנואל לפורט (54), שהתגורר בדירה 801, היה איש עסקים שעבד עם חברות דרום אמריקאיות. הוא הותיר אחריו שני ילדים, בני עשר ו-13, שהיו עם אמם בליל האסון. "הוא היה האדם האמיתי ביותר שהכרתי", אמרה גרושתו, אדריאנה לפונט.