לאחר שהגיע לפאתי העיר, הטליבאן הודיע כי כל לוחם בצבא אפגניסטן יכול וצריך להניח את נשקו וללכת לביתו, אך אסר על אנשיו לבצע ירי שמחה באוויר לאחר ההשתלטות על העיר. בנוסף, הארגון הודיע כי על התושבים הזרים לעזוב את העיר בימים הקרובים, וכי אם ברצונם להישאר, עליהם להירשם במשרדי הארגון אשר יוקמו בימים הקרובים.
דובר הטליבאן הוסיף וקרא לאזרחי אפגניסטן להישאר במדינה ולא לעזוב עקב הפחד. "אנו לא מתכוונים לנקום באף אחד, נסלח לכל מי ששירת את הממשלה והצבא", אמר. לפי הדיווחים, הטליבאן הורה לחייליו להימנע מאלימות, לאפשר מעבר בטוח לכל מי שבוחר לצאת ולבקש מנשים להתפנות ל"מתחמים מוגנים".
דובר הטליבאן טען כי הם "יכבדו זכויות נשים", וכי יאפשרו לנשים גישה ללימודים ועבודה, לצד לבישת החיג'אב. עוד אמר כי נשים יורשו לצאת מהבית לבדן. בנוסף טען כי התקשורת "תהיה רשאית לבקר כל אחד, אבל לא כדאי שתגיע לרצח אופי", וציין כי המדיניות בעניין "עונשי מוות, סקילה או קטיעת איברים" תהיה תלויה בהחלטת בית המשפט.
גורם בטליבאן אף טען בפני רויטרס כי הלוחמים הונחו לעמוד בנקודות הכניסה בקאבול ולא הרגו או פצעו איש בעיר. הוא הוסיף ודרש מצבא אפגניסטן להפסיק את האש ולאפשר מעבר לאזרחים וזרים באופן מיידי. "אנו לא רוצים ולו אזרח אפגני תמים אחד שייפגע או ייהרג בזמן שאנו משתלטים, אבל לא הכרזנו על הפסקת אש", מסר.
בנוסף, גורם בנאט"ו מסר כי מספר אנשי צוות של האיחוד האירופי הועברו למקום מסתור בטוח בעיר, וגם משרד הפנים הבריטי עדכן כי גורמים רשמיים פועלים על מנת להגן על אזרחים בריטים באפגניסטן ולסייע להם לצאת מאפגניסטן לבריטניה. עם זאת, גורמים ברוסיה מסרו כי אין כוונה לפנות את השגרירות הרוסית בקאבול.
בין הכוחות שהשתתפו בפינוי שגרירות ארה"ב בקאבול היו כ-3,000 חיילים אמריקאים, בהם שני גדודים של חיל הנחתים (המארינס) וגדוד חי"ר. כמו כן, מהפנטגון נמסר עוד כי צוות של לוחמי חי"ר צפוי לעבור מבסיס בצפון קרוליינה לבסיס האמריקאי הנמצא בכווית, זאת כדי שיוכל לשמש ככוח ראשוני לתגובה מהירה בקאבול במידת הצורך. השגרירות עצמה עברה לפעול משדה התעופה בקאבול.
התרעות פיקוד העורף