ראש המשק הרפואי בארמון, פרופסור סר הוו תומאס, אמר כי "לבית המלוכה יש רופאים שיהיו זמינים לטפל ולפקח על בריאותה בכל עת". על פי ההערכות, המלכה בילתה עם הנסיך צ'ארלס ב-8 בפברואר בטירת וינזדור וכמה ימים לאחר מכן הוא אובחן כחיובי לנגיף.
כזכור, בחודש אוקטובר האחרון המלכה אושפזה בבית חולים ושוחררה לאחר שבילתה שם כלילה אחד. "בעקבות ייעוץ רפואי לנוח כמה ימים, המלכה הגיעה לבית החולים לכמה בדיקות מקדימות, וחזרה לטירת וינדזור בצהריים ונשארה במצב רוח טוב'', נמסר מהארמון.