רק לאחר שמ' יצרה קשר עם עמותת בת מלך, היא אזרה אומץ ופנתה לרשויות הרווחה. "למרות המצוקה, קבעו לי תור רק לשבוע שלאחר מכן", היא נזכרת בבירוקרטיה הסבוכה, שגם איתה הייתה צריכה להתמודד. "כשחזרתי הביתה לאחר השיחה הראשונה עם הרווחה זה היה מאוחר מהרגיל. הוא המתין לי למטה וסטר לי כל כך חזק שעפתי אחורה", היא נזכרת. "חרקתי שיניים וחיכיתי לפגישה נוספת ברווחה. אחרי שבוע תיאמו לי הסעה למקלט. חיכיתי שילך מהבית באותו היום ובתוך דקות שפכתי לתוך מזוודה ותיק כל מה שיכולתי, לקחתי את הילדים ופשוט ברחתי".
במהלך שהותה במקלט, מספרת מ' שנחשפה לאיומים מצד בעלה לשעבר ולמסע שכנועים מצד רבנים שביקשו ממנה לחזור הביתה אליו. היא סירבה בעקשנות והייתה נחושה להשתקם. "משבר הקורונה גרם לי לאבד את עבודתי, ואני מתמודדת כיום עם מציאות לא פשוטה", היא מודה, אבל מוסיפה באותה נשימה: "לכל מי שנמצאת במצב שנמצאתי בו אז, אני אומרת חד משמעית: 'צאי, תברחי, תשתקמי ותקומי לחיים חדשים'. המחיר שווה את זה ויש מי שיעזור. הבנות בעמותת בת מלך הן עד היום המשפחה שלי ואני לעולם לא לבד".