משפחה שכולה שיצאה מפרסום התחקיר הצה״לי לנתיב העשרה מסרה כי: ״נציגי צה"ל בתחילת הדברים אמרו בצורה חד משמעית שצה״ל נכשל בהגנה. הצבא האשים את עצמו בכך שעבד בצורה לא נכונה מול הרבש"צ. כיתת הכוננות ביחד עם הרבש"צ היו צריכים לתת את המענה הראשוני ואז צה״ל היה צריך להצטרף, אבל לא היה צה״ל. צה״ל והרבש"צ לא היו מתואמים והוא נתן הוראה להשאיר את כיתת הכוננות בבתים. היה פשוט כאוס".
עוד הוסיפו בני המשפחה: "זה מרגיש ונראה שסגן אלוף התנדב לעשות את התחקירים האלה והדרגים הגבוהים שולחים את הנתינים שלהם לשמוע את המשפחות והשאלות. האדם שהציג לנו את התחקיר פשוט הקריא מהמצגת, הוא עצמו בן אדם טוב, אך בסופו של דבר לא הגיע מישהו מספיק בכיר שיכול לענות באיזשהי צורה לשאלותינו. פשוט הקריאו לנו מהמצגת וסיפרו לנו מה קרה באותו יום, זה דברים שכבר ידענו".