בשעה 15:51 התקבל דיווח במוקד 101 של מד"א במרחב כרמל על אישה בת 76 במצב בינוני, שנמצאה מעורפלת הכרה בבניין ברח' בר גיורא בחיפה. חובשים ופרמדיקים של מד"א העניקו לה טיפול רפואי ופינו אותה לביה"ח "בני ציון", כאשר היא עם סובלת מסימני היפותרמיה.
במד"א ביקשו להדגיש: "אנו פונים לציבור, במיוחד בימי החורף הקרים, להתקשר ולבדוק באופן יום-יומי את בני המשפחה, שכנים, חולים וקשישים המתגוררים לבדם ולוודא את שלומתם, זה מציל חיים".