לוחמי האש מתחנת פתח תקווה פועלים ברגעים אלו בשריפה בדירה בבית פרטי בעיר ראש העין ברחוב הטייס. מהבית חולצו ארבעה לכודים בהם שני ילדים.
עם הגעת הכוחות למקום, זוהה עשן שחור וסמיך היוצא מחלונות הדירה. לוחמי האש חתרו למגע עם האש תחת תנאים קשים של חום כבד ועשן סמיך הממלא את חלל המבנה.
בשלב זה, הצוותים מבצעים פעולות פריצה מהירות, סריקות נרחבות לאיתור לכודים בדירה הבוערת ופעולות כיבוי ושחרור עשן.