חברת ההיי-טק הישראלית "נייס" הודיעה היום שתרכוש את חברת "INCONTACT" האמריקאית תמורת 940 מיליון דולר. מדובר ברכישה של חברה האמריקאית המפתחת ומשווקת טכנולוגיות שרות לקוחות.
בהודעה של "נייס" נאמר: "רכישה זו במבשרת עידן חדש בשרות לקוחות בו שתי מובילות שוק בתחום חוברות יחד לספק לראשונה מערכת משולבת ומקיפה למוקדי שרות לקוחות בענן".