לטענתו, העיתון נאלץ לעבור שינוי משמעותי ב-2020 על מנת להנגיש את המידע לציבור הרחב שבדרך כלל לא מתעניין ברפואה. "זה דבר חיובי", הוא אומר, "כדי לבנות את אמון הציבור כך שיקבל בהבנה הגבלות וסגרים, הציבור חייב לקבל את כל המידע ולראות בעיניו כמה הוא אמין". "המדע נפתח השנה בצורה שהוא מעולם לא היה פתוח לציבור, זו הייתה חוויה טובה שבמהלכה המדע הפך לחלק מהמיינסטרים", המשיך הורטון.
הורטון התייחס גם לקיטוב הפוליטי כגורם שמערער את אמון הציבור בניהול המגפה. "בתחילת המגפה המדענים תמכו בפוליטיקאים ולכן הסגרים התקבלו בהבנה והייתה תחושה שכולנו ביחד בזה, אך כשהתברר שהפוליטיקאים לא עמדו בתנאים שהם עצמם העמידו, או שהמדענים עצמם חלוקים בדעתם על השימוש במסכה או ריחוק חברתי, התוצאה הייתה שבר מידי באמון הציבור", אמר הורטון שהתעקש כי החיסון לא יהיה כדור קסם וכי עדיין נאלץ להמשיך לחיות לצד מגבלות עוד זמן מה.