הכירו את יד ימינה של שרי אריסון:" ערכיות טובה לעסקים"

מנכ"לית ויו"ר אריסון השקעות, אפרת פלד מנהלת 2.5 מיליארד דולר ותיקי נדל"ן, פיננסים, תשתיות, אנרגיה והשקעות יעליות במים ב-40 מדינות הנפרסות על פני חמש יבשות. כחלק מקבוצת אריסון, שמשלת עסקים ופילנטרופיה בקנה מידה עולמי, אריסון השקעות מונחת על ידי החזון של שרי אריסון - "לשלב תוצאות כספיות משמעותיות עם אחריות מוסרית קיימא". בראיון עם פורבס פלד חושפת את מחשבותיה על יצירת חזון ותיפעול בנושא הקיימות.

"מצאנו שאם מכניסים השפעה טובה וחיובית לתוך החלטות היום-יום, יכולים לצוץ כמה פתרונות מאוד מעניינים מהאנשים בשטח. למשל, בקבוצת התשתיות שלנו בגואטמלה, אנו בונים מספר מתקנים הידרו-חשמליים. היכולת לבצע פרויקט שמשלב שימוש במשאבים מתחדשים ושמירה על הצמחייה הטבעית, הוא מה שאני מדברת עליו. אנחנו נבנה תשתיות, אך אנחנו גם מחפשים באופן מכוון להקטין את הנזק לסביבה ככל הניתן".

החלטנו להתמקד בכוח הטוב ביותר שיש לנו, העובדים שלנו. הבנו שאחרי שקבענו את הרף של מה שאנו רוצים להשיג, היכולת להשיג אותו טמונה באנשים העובדים בארגון שלנו, במיוחד במנהלי דרגי הביניים - אלו שבונים מלמטה למעלה עסקים ותוכניות אסטרטגיות, לכן החלטנו ליצור פורומים חדשניים בנושאים שונים, קיימות, חופש כלכלי, התנדבות, נתינה, שפה ותקשורת ועוד. החלטנו כי כל ארגון ישלח את האדם ממדרג מנהלי הביניים שהנושא של הפורום הכי נוגע לו".

"היום כבר קרוב ל-100 איש עוסקים בפורומים אלו, הם אחראים על לקיחת הרעיונות שעולים בהם ויישומם. הקונספט הוא לערב כשרון פנימי ולעודד חדשנות בעובדים. אנו אומרים מה היינו רוצים ליישם בחברה, אבל הם מחליטים כיצד ליישם אותו ולאחר מכן לוקחים אחריות על כך".

" החלק האחרון בתוכנית היא מערכת ההערכה והתגמול בחברה ולה חלק חשוב ומשמעותי. מאוד חשוב לוודא כי אנשים מרגישים שהם מקבלים את התגמול והקרדיט הראוי עבור המאמץ והפעילות שהם השקיעו".

"לאינדיקטורים יש קשר לפיצויים, אך הם הרבה יותר מרק פיצויים. עלינו לוודא כי לאנשים המעורבים קיימת ההזדמנות להציג את פעילותם בפני מנהליהם, הדריקטוריון או עובדים אחרים. אני מאמינה שההשפעה על האחרים היא החלק ההשראתי בעבודה והיא חשובה יותר לאנשים מאשר פיצוי כספי - אנשים רוצים לעשות טוב ולהראות שיש להם השפעה".

לכן אנו מסתכלים על עצמנו כסוג של מנטור בתחום זה. את אותו הדבר ניתן להגיד גם על חברת התשתיות, שיכון ובינוי - אם אנו עובדים על פרויקט, נניח בישראל או בגרמניה, הקיימות תיסוב סביב בנייה ירוקה. אך אם אנו עובדים עם עירייה באפריקה או במרכז אמריקה ייתכן שנרצה להתמקד יותר בחינוך, היגיינה לילדים או חציית הכבישים שאנו בונים בצורה בטוחה - זוהי מהות הקיימות במקומות אלו".

בפורום השתתפו רגולטורים מבנק ישראל, חלק מקרנות הפנסיה וכמה מוסדות פיננסיים אחרים שרצו לשתף ברעיונותיהם. זה עדיין חדש, אך אנו מרגישים כי שיתוף פעולה עם רגולטורים ושחקנים אחרים בשוק יביא את הפתרון הטוב ביותר ויעזור לכולם לעשות את עבודתם על הצד הטוב ביותר".

"אני חושבת כי הנושא החשוב ביותר שיש לפתור כיום הוא נושא המים : העובדה כי העולם אינו משתמש במים בצורה יעילה. באזורים עירוניים המים דולפים מהצינורות ונראה כי בין 30 ל-40 אחוזים מהמים המתוקים דולפים ומתבזבזים. לכן חברת המים שלנו עוסקת בדיוק בזה.

גייסנו מהנדסים בכירים ואנשי טכנולוגיה וביצועים לצורך הפחתת זליגת המים בערים ברחבי העולם. למשל במנילה, הצלחנו לצמצם את דליפת המים מ-64% ל-39% בלבד. הפרויקט הנוכחי שלנו הוא באיי הבהאמה, שם אנו מתכוונים לצמצם את הדליפה ב-25%".

לאחר הדיון עם מנהלי דרגי הביניים, הצעד השלישי יהיה להעניק את האחריות לרעיון וליישומו לאותם מנהלים ועובדיהם. והצעד האחרון הוא המדידה - למדוד את הצלחת היישום ודיווח על כך כך שהוא ישתלב בדרכי הפעולה של העסק".

ברמה מעוררת השראה יותר, הדבר החשוב באמת היא לערב את כל הדרגות בנושא הקיימות. אם תחליט על אסטרטגיה קיומית ברמת הדירקטוריון ולא תערב את העובדים שלך ותאפשר להם להעלות רעיונות ופתרונות ואז תתגמל אותם על הביצועים שלהם בנושאים אלו, היוזמה תכשל.

עלינו להציג את החזון ולאפשר לעובדים לנהל על כך דיון ולהכניס את הנושא למבנה הארגוני בהיקף הנכון. מנהלים ומנכ"לים רבים יוצרים חטיבות לאחריות חברתית או לקיימות, אך אין להם אחראי לקיימות בכל חטיבה עסקית. יש לוודא כי בכל ארגון ישנה המחשבה והעשייה על מנת להצליח בכך".