המציאות החדשה, שמאלצת אותנו להמשיך בחיים רגילים לצד הקורונה, מציפה סוגיות משפטיות שונות שרובן נוגעות לדיני עבודה ולעניינים פיננסיים, ולא בכולן החוק היבש כבר יודע כיצד לטפל. יותר מ־100 אלף פניות הגיעו בחודשים האחרונים למחלקות "כל עובד" "וכל מס" מבית חשבים, אחת מחברות־הבת הרבות של קבוצת "קו מנחה", הפועלת בכמה תחומים, בהם השקעות, פיננסים, שוק ההון, משפטים, נדל"ן ועוד (ביזפורטל, רשם החברות, תקדין, finbot ועוד). 100 אלף פניות רק בימי המשבר, שעוד לא הסתיימו.
"לחשבים יש שני עולמות תוכן מרכזיים: משפטי ופיננסי", אומר גיא מיפנו, סמנכ"ל המוצרים הפיננסיים של החברה, "חברת כל עובד היא למעשה מאגר מידע אינטרנטי שמספק גישה לחוקים, לתקנות, לסוגיות בדיני עבודה ועוד, והוא מיועד לכל מי שעוסק בדיני עבודה - החל בחשבי שכר, במנהלי משאבי אנוש, במנכ"לים, במנהלי כספים וביועצי מס וכלה בכל מי שזקוק למידע בתחום דיני העבודה, בימי שגרה ובפרט בימים כאלה".
לצד "כל עובד", מאגר "כל מס" מספק מענה לכל מי שעוסק במיסוי: רואי חשבון, יועצי מס ומנהלי חשבונות וגם בעלי עסקים קטנים. ב"כל מס" קיבלו פניות רבות בחודשים האחרונים בסוגיות שונות ולא ברורות דיין בנוגע למענקים, להחזרת עובדים מחל"ת, לקצבאות ולדיני עבודה הקשורים לעצמאים. החברה פועלת על בסיס מנוי חודשי ומיועדת לאנשים שעוסקים בתחום או לבעלי עסקים שבקיאים בחוק.
עו"ד מיטל דולב בלט, המנהלת את מחלקת "כל עובד", אומרת שהמוקד קרס מפניות בתקופת הקורונה, ובייחוד כעת, כשמה שהיה לכאורה ברור בתקופת הסגר המלא, הופך להיות פחות ופחות מובן כשאין תיקונים מתאימים בחוק. "ישנה אי־ודאות רבה וגם אי־הבנה בנוגע לכל מיני סוגיות שקשורות לעבודה מהבית, סוגיות שקשורות לחל"ת ומה קורה למשל אם הגן של הילדים נסגר פתאום דווקא כשכולם חזרו לשגרה".
דולב בלט מספרת ששאלה נוספת שעולה הרבה לאחרונה היא מה קורה אם עובד זכאי לפיצוי כלשהו במקרה שהוא יוצא לבית קפה, נחשף לחולה מאומת ונאלץ להיכנס לבידוד - ולא בפעם הראשונה. "כרגע, כאמור, המצב הזה נכפה גם על המעסיק. על פי חוק, המעסיק צריך לשלם לעובד כמו בימי מחלה, והעובד רק צריך למלא הצהרה ולכתוב את סיבת הבידוד, פוטנציאל החשיפה למחלה ועוד. התשלום על ימי מחלה הוא בדיוק כבשגרה, אלא שבמידה שלעובד לא נותרו ימי מחלה והוא נכנס לבידוד - הוא לא יקבל תשלום".
דולב בלט מספרת שאנשים רבים שאלו אם הם זכאים לקבל הכרה כנפגעי תאונות עבודה בבית. "חוק הביטוח הלאומי מגדיר תאונת עבודה כתאונה שנגרמה תוך כדי עבודה. סעיף 8 מציין שורה של מקרים, למשל פגיעה בזמן הפסקה או פגיעה בדרך לעבודה, אלא שאין התייחסות לפגיעה בזמן עבודה מהבית. בדקתי ומצאתי פסיקה של בית הדין הארצי, שקבע הכרה בתאונת עבודה במקרה שבו נגרמה חבלה לעובדת שהחליקה על רצפה רטובה בביתה, בדרכה לעבוד מול המחשב".
גם מאירה טולדו, מנהלת מוצרי מסים ב"חשבים", נתקלה בחודשים האחרונים בהצפה של פניות בנוגע למענקים. "עניינים בתחום הנהלת החשבונות, שביום־יום היו כפופים לתקנות ולחוקים הרגילים, הפכו לסבוכים יותר בימי הקורונה, בשל סוגיות שחרגו מהנורמה".
טולדו מעלה את סוגיית המענק של נכה שיש לו פטור ממס הכנסה, או אוכלוסייה שבימים כתיקונם פטורה מדמי ביטוח (אנשים שמקבלים קצבת זיקנה וגם משכורת) ויצאו לחל"ת. "ראשית, גם נכה זכאי למענק. ובעניין הביטוחים: מכיוון שעוד אין תיקון בחוק, הוחלט שכרגע כולם ישלמו דמי ביטוח. גם מי שמקבלים קצבת זיקנה, ינוכו להם דמי הביטוח מתקופת החל"ת. יש כמה פניות לטיפול ולתיקון בחוק, ואנחנו מתעדכנים תדיר עם הגורמים הבכירים בהתאם".
מיפנו טוען שהקורונה, בין היתר, האיצה מאוד שינויים שהיו אמורים להתרחש בתחומים רבים במשק, בהם עולם המיסוי. "הצורך בשדרוג דיגיטלי, בשינוי רגולציות ובביטול המרחק הפיזי ישפיע לטווח הרחוק בתחום, ולצורך העניין בתוך שלוש עד חמש שנים מהיום, שוק ראיית החשבון בישראל יעבור תמורות גדולות".
כל מי שהוא עצמאי או פרילנסר, מכיר את ההתעסקות החודשית או הדו־חודשית עם חשבוניות והמוני פתקים של הוצאות והכנסות, הנתחבים לשקית ניילון מבולגנת שמוצאת את עצמה במשרד רואה החשבון. באפליקציה החדשה, שהתחילה כסטארט־אפ, אפשר לסרוק את החומרים הללו (גם דרך הוואטסאפ). המערכת מזהה את התמונה כטקסט ומתייקת את החומר לתיק הלקוח.
התרעות פיקוד העורף