בפתח שיחתן, התייחסה ד"ר מרגלית לתקלה שאירעה הבוקר: "אנחנו עדים היום לשני שלבים שהתרחשו: בשלב הראשון רוב האנשים חשבו שזה רק אצלם. אף אחד לא העריך עדיין את גודל האירוע, אף אחד לא העריך שמדובר בתקלה עולמית. אנשים התחילו להיות בלחץ, לכבות את הטלפון ולהדליק אותו מחדש בשביל לראות אם יש להם קליטה או לא".
"אפשר להזכיר בהקשר הזה התקף חרדה - או שאני מגזימה?", שאלה דוידוב. ד"ר מרגלית השיבה: "לצערי לא הגזמת, ואת אפילו רחוקה מלהגזים. אחד הדברים שאנחנו עדים להם לאחרונה זו תופעה בשם 'נומופוביה'".
היא הסבירה: "זו תופעה שמתרחשת כשיש סוג של ניתוק מהטלפון ואין לנו קליטה או אין חיבור, לפעמים זה קורה גם כשהסוללה עומד להתרוקן. בין הסימפטומים אנחנו יכולים לראות פאניקה, עלייה בקצב הלב, חולשה, וסחרחורת. אנשי מקצוע כוללים את זה כפוביה רשמית בספר ההפרעות הפסיכיאטריות".
בנוסף, ציינה כי "יש שני מצבים בהם אנשים לא מסוגלים להתרכז: אם יש לך הודעה, אבל לא הספקת לבדוק אותה - זה כל הזמן יטריד אותך. אם הטלפון לא יצלצל יותר מחמש דקות ולא תשמעי ממנו קול - לא תוכלי להתרכז. היכולת שלנו להשקיע אנרגיה הולכת לאיבוד".
היא התייחסה לאפליקציה הפופולרית, והסבירה: "האפליקציה הזו היא האפליקציה מספר אחת מבחינת הזמינות שלה, והיא הראשונה שהביאה את עניין הקבוצות. בישראל מתעדכנים כל דקה, קצב העניינים מאוד גבוה, וואטסאפ בנויה לכל החולשות האלה שלנו".