ח''כ האוזר מסר כי הוא רואה בחומרה את התקלה ובעיקר "את העובדה שהתקלה לא אותרה במשך חודש". יו''ר הוועדה פנה לשר אדלשטיין וביקש פרטים נוספים באשר למהות התקלה, לצעדים שמשרד הבריאות מתכוון לנקוט כדי "לצמצם את הפגיעה הבלתי נסבלת באמון הציבור כתוצאה מרשלנות זו" ובנוסף, כיצד משרד הבריאות יפעל כדי למנוע מהתקלה לשוב בעתיד.
ח''כ האוזר הגיב על התקלה ואמר כי "לא ייתכן שבמשך חודש ימים המשרד לא ישים לב לפגיעה בציבור ולפגיעה בחוק. זהו נושא בעל רגישות ציבורית עצומה שהופקד בידי משרד הבריאות. כל תקלה שכזו מעמיקה את משבר האמון אל מול הציבור. חבל שגם עניין זה מתנהל בברדק בלתי נתפס".
פרופ' חגי לוין, המועמד לכנסת מטעם תל"ם, צייץ: "יש להפסיק מיידית את השימוש בכלי האיכון של השב"כ. דווחה תקלה חמורה באיכון מאומתי קורונה בניגוד לחוק. כרופאים התרענו כי אמון הציבור הוא מרכיב קריטי להתמודדות עם מגיפה. לא להתמכר לשימוש באיכון סלולרי של שב"כ שגרם לבידודים מיותרים רבים ופגיעה באמון. חקירות אפידמיולוגיות מצילות חיים".