חן הוסיף כי "בין אם מדובר בניתוח קטרקט או בעיה ביד או ברגל, מדובר בעניין של איכות חיים, לפעמים גם כאב. אמנם זה לא מציל חיים אבל אנשים מחכים חודש-חודשיים לניתוח ואני דוחה אותו, זה לא נעים".
בהמשך סיפר חן כי ישנה אופטימיות זהירה במשא ומתן מול האוצר והם עומדים לפני פגישה גורלית. עם זאת, הסביר מדוע בתי החולים השובתים לא מקבלים את התקציבים שהובטחו להם: "ברור לי שכל אנשי האוצר לא רוצים לפגוע באף חולה, אבל בכל אופן יש הסכם חתום שעל פיו צריכים להעביר סכומים של כסף עד תאריכים מסוימים. לפתע נאמר שיש כל מיני מבחני תמיכה שצריך לעמוד בהם, והמבחנים לוקחים זמן ועוברים את התאריכים שבהם נקבע שהכסף היה אמור להיכנס".