חיילים ואנשי קבע מכלל היחידות פונים אל המדור, שנותן את כל האמצעים הדרושים, וזוכים לייעוץ ולליווי, לחיבורים בין אנשים ולתוכניות אסטרטגיות. רמ"ד חדשנות באגף התקשוב והגנה בסב"ר סרן אליאהב עמרם מספר שהאגף אחראי על כל המערכות הדיגיטליות בצבא - הן ארגוניות והן מבצעיות, ופועל בימים אלה לקידום יוזמות דיגיטליות והטמעתן בצה"ל.
תחת משבר הקורונה קמו שלושה פרויקטים מרכזיים באגף, שזכו למענה מהיר באמצעות עבודה מרחוק ובצוותים וירטואליים. "תוך פחות משלושה חודשים הצלחנו להוציא תוצר. זה לא דבר שקורה בשגרה", מחדד עמרם.
המיזם הראשון נקרא ZAMZAM, מערכת תורים המאפשרת לחיילים לדעת מתי להגיע לאחד ממוקדי העומס, כמו חדרי אוכל או מרפאות, ולתאם זמן הגעה עם המערכת כדי להימנע מהתקהלות.
מיזם נוסף נקרא FTC - מערכת אלקטרונית המתריעה ממספר רב של אנשים במבנה, וגם במקרה שאחד המבקרים במבנה לא חיטא את ידיו. המערכת שימושית במיוחד בחדרי אוכל ומרפאות.
המיזם השלישי שקם תחת השפעת הקורונה הוא "360", המדמה באמצעות מצלמת גו־פרו שדה קרב ומאפשר למידה אינטראקטיבית ואימונים מרחוק לחטיבות החילוץ ולחיילים בהכשרות באמצעות משקפי VR המותאמים לניידים אישיים.
שיתוף פעולה מעניין נוסף נוצר עם יחידת שחר בחיל הקשר והתקשוב, שהוליד את אפליקציית "בדרכים" לנסיעה שיתופית. האפליקציה מקשרת בין החיילים בצורה מאובטחת, ודרכה הם יכולים לאתר נסיעות הרלוונטיות אליהם ולהצטרף אליהן.
יזמת אפליקציית "בדרכים", רמ"ד כוננות רס״ן אורנית אביטן, מספרת: "הרגשתי שהמדור פיתח אותי כיזמת וחיזק את היכולת שלי להפוך את הרעיון לאפליקציה שעובדת תוך זמן קצר מאוד. הם זיהו את הצורך והוא התממש".
עוד הוסיפה אביטן: "אני מאמינה שהצבא יכול ומחויב להיות פורץ דרך ולהוביל קידום פרויקטים שיכולים להשפיע על כל המדינה בשורה של נושאים, כמו הפחתת הפקקים וחיסכון בזמן ובדלק. יש לנו יכולת לשנות את הסביבה שלנו".
התרעות פיקוד העורף