"קידום משפחות" נוסדה על ידי ידידות טורונטו זמן קצר לאחר פרוץ מגיפת הקורונה. היא מספקת ליווי כלכלי, תעסוקתי ומשפחתי למשפחות ממעמד הביניים שנפגעו כלכלית בתקופת המשבר ומסייעת להם לחזור למסלול העבודה, ליציבות כלכלית ולחיי רווחה תקינים. התוכנית מלווה משפחות על ידי יועצים מקצועיים למשך שישה חודשים בשלושה תחומים: כלכלה פיננסית, תעסוקה ורווחה משפחתית. בין השירותים שהיא מציעה: צמצום הפער בין הכנסות להוצאות, ניהול תקציב משפחתי, בניית תוכנית הבראה ליציאה מהמינוס, מיצוי יכולת השתכרות, סיוע במתן כישורים לקראת השתלבות מחדש בשוק העבודה, וחיזוק והעצמה של התא המשפחתי.
העלייה החדה נתמכת הן בגידול בתיקים שנפתחו במחלקות הרווחה בשנה האחרונה והן בנתוני שירות התעסוקה, שלפיהם מי שנפגעו ממשבר הקורונה יותר מכל הן השכבות החלשות, מקבלי השכר הנמוך והעובדים הבלתי מקצועיים והזמניים. "אנשים שהיו במעמד בינוני־נמוך ובקושי גמרו את החודש נכנסו לשולי העוני המסוכנים, ואלה האנשים שאנחנו רואים אצלנו לראשונה", מספר מנכ"ל ארגון פתחון לב אלי כהן.