פרופ' חכים טען כי הבטחות שקיבל לתגבור כוח האדם, לא התממשו, ועל כן הדבר משפיע על מקבלי הטיפול אצלו: "במקום שלוש אחיות במשמרת, הוצבו שתיים. אם על שני חולים צריכה להשגיח אחות, אז כרגע היא עושה זאת על שלושה חולים".
לטענתו המחסור באחיות עומד על צורך בכעשרות, והסכום שנדרש עבורו על מנת להמשיך בפעילות תקנית, עומד על כשלושה עד ארבעה מיליון שקלים, ובנוסף, הוא הזהיר מפני הבאות: "לצערי הרבה אין אופציה לגלות את כלל האנשים שנדבקו בבית. אני לא מרגיש את הרגיעה, אני רואה עומסים ועוד לא הגענו לפיק לצערי. זהו כישלון של המערכת".
התרעות פיקוד העורף