שיטת השימוש פשוטה: לחיצה ארוכה על ההודעה הרצויה, ובלחיצה על כפתור "תרגם" היא תופיע בשפה שבחר המשתמש. באנדרואיד קיים יתרון נוסף - אפשרות להפעיל תרגום אוטומטי לכל השיחה, כך שכל הודעה חדשה תוצג כבר בשפה המתורגמת, ללא צורך בפעולה נוספת.
במטא, החברה האם של ווטסאפ, הדגישו כי התרגום מתבצע כולו על המכשיר עצמו. הדבר נועד להבטיח את פרטיות המשתמשים ולהגן על ההצפנה מקצה לקצה. המכשיר מוריד מראש את חבילות השפה הדרושות ומתרגם באופן מקומי, כך שגם ווטסאפ אינה יכולה לצפות בהודעות.
הפיצ'ר החדש פועל לא רק בצ'אטים אישיים אלא גם בקבוצות ובערוצי העדכונים של ווטסאפ. בכך נפתח פתח לשיח גלובלי רחב יותר, שבו משתמשים מכל העולם יוכלו להבין זה את זה בזמן אמת, גם אם אינם חולקים שפה משותפת.
לצד ההתרגשות יש גם מגבלות: נכון לעכשיו האפשרות זמינה רק באנדרואיד וב־iOS, ועדיין לא ברור מתי יתווסף תרגום בהודעות דרך גרסת הדפדפן על המחשב. בנוסף, השפה העברית אינה נתמכת כלל בשלב זה, והעדכון טרם הגיע לישראל. ווטסאפ מציינת בדף התמיכה שלה כי התכונה תגיע בהדרגה לכל המשתמשים, ולכן ייתכן שחלקם לא יראו אותה עדיין.