בדיון, שנערך בהשתתפות נציגי מפעילי התחבורה הציבורית, ארגוני העובדים והרשות הארצית לתחבורה ציבורית, הוצגו צעדים שבוצעו בשנתיים האחרונות לחיזוק תחושת הביטחון של הנהגים, ובהם קמפיינים תקשורתיים לחיזוק מעמדם של נהגי האוטובוסים – וכן מהלכים לפיצוי הנהגים על תקופות בהן לא עבדו עקב המלחמה האחרונה.
השרה רגב מסרה כי מדובר בצעד הכרחי: "המקרים האחרונים מצביעים על צורך דחוף להגן על מי שנמצאים בחזית השירות הציבורי מדי יום. אנו לא נאפשר הפקרות – ונהגי התחבורה הציבורית לא יהיו שק חבטות".
בן זקן הוסיף כי "האחריות שלנו לא נגמרת באכיפה – היא חייבת לכלול גם שינוי חברתי ותרבותי. עלינו לגדל דור שמבין שנהג האוטובוס אינו מובן מאליו, אלא אדם שמעניק שירות, אחריות וביטחון".
לדבריו, נדרש גם מאמץ הסברתי חינוכי מגיל צעיר כדי לחולל שינוי תודעתי עמוק: "אני קורא לכל הגורמים – מערכת החינוך, השלטון המקומי והציבור – להירתם למהלך רחב שיבטיח לנהגים את הזכויות המגיעות להם, בראשן הזכות לביטחון אישי".
כזכור, בשבוע שעבר הודיע המשרד על מתווה פיצוי כלכלי לנהגים בגין אובדן הכנסה בתקופת מלחמת "עם כלביא", במסגרתו יממן המשרד את מלוא שכר הנהגים וישתתף במימון שני שלישים מההוצאות הקבועות של חברות התחבורה הציבורית.
הקמת יחידת האכיפה מצטרפת לשורת צעדים שמובילים במשרד התחבורה למיגור האלימות במרחב הציבורי – ובראשם הגנה על אנשי השירות שפוגשים את הציבור מדי יום.