הטעות בדרך הצילה את חייו של תייר גרמני, בן 60, שהתמוטט מול מול שערו האחורי של בית החולים רמב"ם בחיפה. המקרה אירע לפני מספר ימים, כאשר התייר ורעייתו איבדו את דרכם חזרה אל בית המלון, הממוקם בשכונת בת גלים בעיר. נהג המונית שהסיע את השניים, הוריד אותם בכביש המקיף את בית החולים וכך הם מצאו את עצמם באזור לא מוכר והחלו לחפש את דרכם למלון.
בזמן השיטוט, חש התייר ברע והתמוטט ברחוב. רעייתו, אחות במקצועה, העניקה לו עזרה ראשונה, תוך שהיא קוראת לעזרתם של העוברים והשבים. הדרמה שאירעה בחצר האחורית של המרכז הרפואי, נקלטה על ידי מצלמות האבטחה של בית החולים. אילן וינרסקי, המאבטח שמוצב באזור, דיווח על כך למוקדן הבקרה, שהעביר את הדיווח באופן מיידי לאחות הכללית, מאיה לבל.
עם קבלת הדיווח, יצאה האחות אל מקום ההתרחשות ולהפתעתה גילתה את התיירת הגרמנייה, רוכנת מעל בעלה ומבצעת בו פעולות החייאה. לבל, שגם דוברת מעט גרמנית, הצליחה להבין מהאישה את מה שאירע והזעיקה מיד צוות החייאה מבית החולים. במקביל, אחד האנשים שעברו במקום גילה תושייה ורץ אל הכניסה לחדר המיון, שם נתקל במקרה בניידת נט"ן של מד"א, אשר עמדה לעזוב את בית החולים. הוא הוביל את הניידת אל מקום האירוע ואלו הגיעו יחד עם צוות ההחייאה.
שני הצוותים עבדו יחד והמשיכו את פעולות ההחייאה בתייר, שהיה מחוסר הכרה כבר דקות ארוכות, וללא כל סימנים חיוניים. רק לאחר מספר דקות, החל האיש להגיב לפעולות ההחייאה והובהל עם הניידת אל חדר ההלם בבית החולים. משם הועבר ליחידה לטיפול נמרץ לבבי ושם שהה בימים האחרונים עד שמצבו התייצב.
לדברי אילנה סימן-טוב-דודלס, מתאמת ההחייאה ברמב"ם, לתייר היה מזל גדול להתמוטט דווקא מול בית החולים: "אם כל המקרה היה מתרחש כמה מטרים קדימה, אם הוא לא היה יורד מהמונית בטעות ליד בית החולים, אם כל הבלבול הזה לא היה קורה, בהחלט יתכן שהוא היה משלם על כך בחייו. מהירות התגובה של מוקד הבקרה ושל העוברים והשבים, וזמינות כל הצוותים הרפואיים, היו חלק מהותי בהצלת חייו של האיש. לשמחתנו ולשמחת רעייתו, הוא עדיין איתנו".
"מדובר בזוג נוצרים אוהבי ישראל, שתכננו את החופשה שלהם כאן לפרטי פרטים", אומרת מאיה לבל, "לא כך הם חשבו שיבלו את זמנם בחיפה, אבל אם היו להם רגשות חיוביים כלפי ישראל קודם לכן, אין ספק שכעת הרגשות הללו גדולים עוד יותר. בת הזוג של המטופל הייתה מלאת הערכה וקומפלימנטים לכל מי שעזר והציל את חיי בעלה. אנחנו בסך הכל עשינו את העבודה שלנו, אבל עבורם זה הרבה יותר מזה". אמש הועבר התייר להמשך טיפול במחלקה לכירורגיית לב בבית החולים.