שלום מזוז, שהוריו מתגוררים בשכנות לזוג, מספר על שכנים שקטים:. "מכירים אותם משלום שלום. לא שמענו צעקות מיוחדות. שכנים שקטים מאד ולא ידענו על בעיות מיוחדות. אבל עכשיו אחרי הרצח פתאום צצות ועולות שמועות ואמירות של שכנים מהבניינים הסמוכים שלדבריהם היו עדים למספר אירועים חריגים. הבן שלהם משרת בצבא ושני הילדים בני ה- 14 וה- 16 היו בטיול מחוץ לבית. כנראה שהאבא החליט לנצל את הזמן הזה כדי לפגוע באשתו כיוון שהוא הבין שהבת הגדולה לא תוכל להפריע לו במזימה".
גורמים המכירים את בני הזוג מספרים על משפחה שמאז 2007 שוהה בישראל ומתגוררת בראשון לציון. שני בני הזוג עבדו בעבודות מזדמנות והשתכרו בשכר מינימום שלא הספיק להם לפרנס את המשפחה.