בתה של קשישה: "כשאמי נפטרה מצאנו אותה קשורה בידיים וברגליים"

"אמי עברה התעללות מחרידה בבית האבות 'נאות כיפת הזהב'. כשהגענו לבקר אותה וראינו חבלות רבות על גופה, שאלנו את הצוות הרפואי עליהן והם תמיד טענו שמדובר על כך שהחליקה או נפלה וכתוצאה מזה הסימנים". חננאל הוסיפה כי: "כשביקשנו לראות את תיעוד מצלמות האבטחה, נאמר לנו שהיא הייתה כבויה וניסו לטאטא את המקרה".