התוכנית עליה הסכימו הצדדים כוללת התייעלות וצמצום הוצאות שכר, מעבר מואץ לשירותים דיגיטליים, מסירת חבילות בנגישות גבוהה, שירות ייעודי לאוכלוסיות מבוגרות ונעדרי אוריינות דיגיטלית, פרישה מחודשת של שירותי דואר, וקידום תנאים תחרותיים בשוק הדואר.
עובדי החברה נרתמו לתהליך המורכב של הבראת החברה והפרטתה מתוך דאגה לעתיד החברה, בעוד ממשלת ישראל הבטיחה תנאי פרישה הגונים לעובדים הפורשים וודאות עסקית לעובדים הנותרים בחברה.
עיקרי המתווה המוסכם על הצדדים:
הוא הוסיף: "היעד הבא להבטחת עתיד החברה הוא הנפקה בבורסה והפרטה מלאה מהר ככל האפשר - כפי שהחליטו שרי האוצר והתקשורת. המנכ״ל הנבחר של החברה, דוד לרון, יגבש בחודשים הקרובים את תוכנית העבודה החדשה של החברה, והוא יוביל את הדואר לעידן של חדשנות ומצויינות בשירות, תוך ייצובו הפיננסי".
היו"ר סיכם: "אני מבקש להודות לשר התקשורת יועז הנדל ולשר האוצר אביגדור ליברמן, למנכ״לים לירן אבישר בן חורין ורם בלינקוב וצוותיהם, על החלטתם להתמודד באומץ עם המשבר בדואר, אחרי שנים בהן היתה התעלמות מהמצב. עובדי דואר ישראל הם אנשים מסורים, שעושים את עבודתם בתנאים לא פשוטים והם שיובילו את השינוי שכולנו מכוונים אליו - שירותי דואר נגישים, מתקדמים טכנולוגית ומותאמים אישית״.
התרעות פיקוד העורף